Home / Algemene voorwaarden
• Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven de zakelijke spelregels voor websites, webshops, UI/UX, onderhoud, hosting, marketing, SEO en overige diensten van BSDeals.
Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026
Artikel 1 — Identiteit en definities
BSDeals: de eenmanszaak BSDeals, KvK 95670793, btw-id NL005167387B46, bereikbaar via info@bsdeals.nl en +31 6 38099124.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met BSDeals onderhandelt of een overeenkomst sluit.
Diensten: alle door BSDeals aangeboden werkzaamheden, waaronder strategie, ontwerp, ontwikkeling, websites, webshops, UI/UX, onderhoud, hosting, domeinen, marketing, SEO, advertenties, content en zakelijke energiedeals.
Oplevering: het moment waarop het resultaat ter beoordeling beschikbaar is gesteld of in gebruik is genomen.
Artikel 2 — Toepasselijkheid en rangorde
Deze voorwaarden gelden voor offertes, opdrachten en overeenkomsten met BSDeals. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken. Bij strijd gaat een ondertekende overeenkomst vóór de offerte, de offerte vóór deze voorwaarden en een verwerkersovereenkomst vóór deze voorwaarden voor zover het persoonsgegevens betreft. Voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk aanvaard.
Als de klant consument is, blijven dwingendrechtelijke consumentenrechten volledig gelden. Een bepaling wordt dan toegepast voor zover de wet dat toestaat.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de genoemde termijn, of bij ontbreken daarvan 30 dagen. Een overeenkomst ontstaat na schriftelijke aanvaarding, digitale bevestiging, betaling van een voorschot of start van de werkzaamheden op verzoek van de klant. Kennelijke vergissingen, typefouten en onmiskenbare prijsfouten binden BSDeals niet.
Artikel 4 — Scope en medewerking van de klant
De offerte bepaalt wat is inbegrepen. De klant levert tijdig juiste informatie, content, accounts, toegangen, feedback en beslissingen. De klant staat ervoor in dat aangeleverde materialen rechtmatig zijn en geen rechten van derden schenden. Vertraging of extra werk door te late, onvolledige of gewijzigde input komt voor rekening van de klant en kan de planning verschuiven.
Artikel 5 — Planning en termijnen
Planning en opleverdata zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Termijnen beginnen nadat alle noodzakelijke input en het afgesproken voorschot zijn ontvangen. Bij afhankelijkheid van de klant of derden mag BSDeals de planning redelijk aanpassen. Overschrijding geeft pas recht op een remedie nadat BSDeals schriftelijk een redelijke hersteltermijn heeft gekregen, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
Artikel 6 — Prijzen, voorschotten en betaling
Prijzen zijn exclusief btw en externe kosten, tenzij anders vermeld. BSDeals kan een voorschot, tussentijdse termijnen of automatische incasso verlangen. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald. Bij te late betaling is de klant, na de wettelijk vereiste ingebrekestelling voor consumenten, wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
BSDeals mag werkzaamheden, toegang, publicatie, hosting of overdracht opschorten zolang opeisbare bedragen onbetaald zijn, mits dat proportioneel is en de klant vooraf is gewaarschuwd waar dat redelijkerwijs kan.
Artikel 7 — Meerwerk en wijzigingen
Werk buiten de afgesproken scope geldt als meerwerk. Dat omvat onder meer extra pagina’s, functies, koppelingen, content, migraties, talen, correcties na akkoord, spoedwerk en wijzigingen in eerder goedgekeurde keuzes. BSDeals meldt waar mogelijk vooraf de gevolgen voor prijs en planning. Bij noodzakelijke kleine werkzaamheden kan op nacalculatie worden gewerkt tegen het afgesproken of gebruikelijke tarief.
Artikel 8 — Revisierondes en feedback
Het aantal revisierondes volgt uit de offerte. Een revisieronde is één gebundelde, concrete feedbackset op de voorgelegde versie. Tegenstrijdige, gefaseerde of wezenlijk nieuwe wensen kunnen als meerwerk gelden. De klant geeft feedback binnen de afgesproken termijn; bij langdurige stilte mag BSDeals het project pauzeren en opnieuw inplannen.
Artikel 9 — Oplevering, acceptatie en gebreken
De klant controleert een oplevering binnen 7 werkdagen en meldt aantoonbare afwijkingen van de afspraak concreet. BSDeals krijgt eerst een redelijke mogelijkheid tot herstel. Gebruik, publicatie of schriftelijk akkoord geldt bij zakelijke klanten als acceptatie, behalve voor verborgen gebreken die redelijkerwijs niet eerder ontdekt konden worden. Kleine afwijkingen die normaal gebruik niet wezenlijk beperken, houden acceptatie niet tegen.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom en licentie
Rechten op door de klant aangeleverde materialen blijven bij de klant of rechthebbende. Rechten op bestaande methoden, knowhow, formats, systemen, bibliotheken, generieke componenten, templates en herbruikbare onderdelen van BSDeals blijven bij BSDeals of de betreffende derde.
Na volledige betaling krijgt de klant, tenzij anders afgesproken, een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht op het specifiek voor de klant opgeleverde eindresultaat voor het overeengekomen doel. Overdracht van auteursrecht gebeurt alleen als dit uitdrukkelijk en schriftelijk is afgesproken. Licenties van WordPress, plugins, fonts, stockmateriaal en andere derden blijven aan hun eigen voorwaarden gebonden.
Artikel 11 — Bronbestanden en overdracht
Werkbestanden, ruwe ontwerpen, interne notities, prompts, testbestanden, ontwikkelomgevingen en niet-gekozen concepten zijn niet inbegrepen, tenzij de offerte dit uitdrukkelijk vermeldt. Bij websites kan de klant na volledige betaling de overeengekomen websitebestanden en beschikbare export ontvangen. BSDeals hoeft geen eigen generieke bouwstenen, betaalde licenties, beveiligingsinformatie of materiaal van derden over te dragen. Redelijke overdrachts- of migratiewerkzaamheden kunnen als meerwerk worden berekend.
Artikel 12 — Domeinnamen, hosting en e-mail
Registratie van domeinen gebeurt op naam van de klant of zoals schriftelijk afgesproken. De klant controleert registrantgegevens en verlengingen. Beschikbaarheid van domeinen is niet gegarandeerd. Hosting en e-mail kunnen door derden worden geleverd; hun voorwaarden en technische beperkingen gelden mede. BSDeals streeft naar continuïteit, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen, cyberincidenten en maatregelen van providers kunnen tijdelijke onderbreking veroorzaken.
Artikel 13 — Onderhoud, beveiliging en back-ups
Onderhoud omvat alleen wat in het pakket staat. Niet-gebruikte uren vervallen, tenzij anders afgesproken. Updates kunnen functies of compatibiliteit beïnvloeden. BSDeals neemt redelijke beveiligingsmaatregelen, maar kan niet garanderen dat een website nooit wordt gehackt of gegevens verloren gaan. Back-ups zijn een herstelmaatregel en geen absolute garantie; de klant houdt zelf kopieën van essentiële content en bedrijfsgegevens wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
Artikel 14 — SEO, marketing en Google Ads
BSDeals voert SEO, content, advertenties en conversieoptimalisatie zorgvuldig uit, maar garandeert geen specifieke ranking, aantal bezoekers, leads, omzet, advertentiepositie of rendement. Zoekalgoritmen, veilingen, concurrentie, seizoen, websitehistorie en beslissingen van platforms liggen mede buiten onze invloed. Advertentiebudgetten en platformkosten zijn apart, tenzij anders vermeld. De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid, wettigheid en beschikbaarheid van aanbiedingen, prijzen, claims en landingspagina’s.
Artikel 15 — Diensten en voorwaarden van derden
Voor plugins, thema’s, betaalproviders, API’s, hosting, advertentieplatforms, social media en andere diensten van derden gelden hun eigen voorwaarden, prijzen en beschikbaarheid. Wijzigingen, storingen, blokkades of beëindiging door zo’n derde zijn niet automatisch een tekortkoming van BSDeals. Noodzakelijke vervanging of aanpassing kan meerwerk zijn. De klant betaalt terugkerende licenties en abonnementen tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 16 — Persoonsgegevens
Partijen houden zich aan toepasselijke privacywetgeving. Als BSDeals persoonsgegevens namens de klant verwerkt, sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst. De klant waarborgt dat instructies, datasets, doelgroepen en contactbestanden rechtmatig zijn verkregen en gebruikt. BSDeals mag onrechtmatige of onveilige instructies weigeren.
Artikel 17 — Geheimhouding
Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken die alleen voor de overeenkomst. Deze plicht geldt niet voor informatie die al openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen, zelfstandig is ontwikkeld of op grond van de wet moet worden verstrekt. BSDeals mag medewerkers en onderaannemers inschakelen die passend aan geheimhouding zijn gebonden.
Artikel 18 — Portfolio en naamsvermelding
Tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt wegens een legitiem vertrouwelijk belang, mag BSDeals na openbare lancering de naam, het logo en een zakelijke beschrijving van het project in het portfolio en eigen marketing tonen. Vertrouwelijke gegevens, niet-openbare resultaten en persoonsgegevens worden niet zonder passende grondslag gepubliceerd.
Artikel 19 — Klachten
Klachten worden zo snel mogelijk en voldoende omschreven gemeld via info@bsdeals.nl, zodat BSDeals onderzoek en herstel kan uitvoeren. Voor zakelijke klanten geldt als richttermijn 14 dagen na ontdekking. Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op voor het onbetwiste deel. Partijen proberen eerst in goed overleg een oplossing te vinden.
Artikel 20 — Aansprakelijkheid
BSDeals is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data en schade door bedrijfsstilstand is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
De totale aansprakelijkheid is bij een eenmalige opdracht beperkt tot het bedrag dat voor het schadeveroorzakende onderdeel is betaald. Bij een doorlopende overeenkomst is zij beperkt tot de vergoedingen die in de 6 maanden vóór de schade voor dat onderdeel zijn betaald, met als maximum het bedrag dat een aansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van BSDeals en laten dwingend recht onverlet.
Artikel 21 — Vrijwaring
De klant vrijwaart BSDeals tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door de klant aangeleverde content, data, producten, claims, instructies of onrechtmatig gebruik, voor zover de oorzaak aan de klant kan worden toegerekend. BSDeals informeert de klant en geeft redelijke gelegenheid om bij de verdediging betrokken te zijn. De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak door een toerekenbare fout van BSDeals is veroorzaakt.
Artikel 22 — Overmacht
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang nakoming redelijkerwijs onmogelijk is. Onder overmacht vallen onder meer storingen bij internet-, cloud- of platformleveranciers, stroomuitval, cyberaanvallen ondanks passende maatregelen, ziekte of uitval van essentiële personen, overheidsmaatregelen, oorlog, stakingen en natuurrampen. Duurt de situatie langer dan 60 dagen, dan mag iedere partij het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding; reeds verricht werk en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
Artikel 23 — Duur, opschorting en beëindiging
Een overeenkomst loopt zoals in de offerte staat. BSDeals mag na waarschuwing opschorten bij wanbetaling, ontbrekende medewerking, veiligheidsrisico’s of vermoedelijk onrechtmatig gebruik. Bij een ernstige tekortkoming krijgt de andere partij, waar herstel mogelijk is, eerst een redelijke hersteltermijn.
Annuleert een zakelijke klant een project zonder tekortkoming van BSDeals, dan betaalt de klant het uitgevoerde werk, gereserveerde capaciteit die redelijkerwijs niet anders kan worden ingezet en niet-annuleerbare externe kosten. Doorlopende diensten kunnen worden opgezegd met de afgesproken opzegtermijn. BSDeals verstrekt na betaling redelijke medewerking aan overdracht.
Artikel 24 — Consumenten en herroepingsrecht
Sluit een consument op afstand een overeenkomst, dan geldt waar van toepassing een bedenktijd van 14 dagen. Vraagt de consument om uitvoering binnen die termijn, dan is bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd voor reeds verrichte diensten. Het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering alleen als de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd en heeft erkend dat het recht dan vervalt. Voor gepersonaliseerde digitale resultaten kunnen aanvullende wettelijke uitzonderingen gelden.
Artikel 25 — Wijzigingen, deelbaarheid en overdracht
BSDeals kan deze voorwaarden voor toekomstige opdrachten wijzigen. Bij doorlopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen tijdig verstrekt en krijgt de klant een redelijke mogelijkheid om op te zeggen als de wijziging nadelig is. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert. BSDeals mag de overeenkomst bij bedrijfsoverdracht overdragen, mits de dienstverlening en wettelijke rechten van de klant voldoende worden gewaarborgd.
Artikel 26 — Recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Een consument behoudt de bevoegde rechter en beschermingsregels die dwingend uit de wet voortvloeien.
Liever vooraf duidelijkheid?
Goed idee. Neem contact op als een bepaling uitleg nodig heeft of als projectspecifieke afspraken in de offerte moeten worden vastgelegd.